معاون معماری و شهرسازی منطقه یک شهرداری فردیس با بیان اینکه شهرسازی تنها یک بخش نیست؛ نقشه راه مدیریت شهر است ، گفت : شهرسازی، بنیان توسعه پایدار است و تنها به معنای ساخت‌وساز نیست، بلکه برنامه‌ریزی برای توسعه متوازن، پایدار و عادلانه شهر است. این حوزه تعیین می‌کند که شهر در آینده چگونه می‌تواند رشد کند و پاسخگوی نیازهای ساکنانش باشد.

زینب فروزان‌مهر در گفتگو با پایگاه خبری مدیریت شهری فردیس، با تاکید بر افزایش کیفی خدمت‌رسانی به شهروندان با رعایت دو مؤلفه سرعت همراه با سلامت کار در‌این‌حوزه ، بیان کرد: سرعت خدمات‌رسانی و سلامت انجام کار برای مردم مهم‌تر است و این مهم موجب کسب رضایتمندی آنها می‌شود.

وی افزود : تسریع در رسیدگی به پرونده های ماده صد، حل مشکلات در مغایرت‌حوزه های طرح تفصیلی، ضوابط نماسازی ، مسائل مربوط به حریم شهر و همچنین تسریع در روند طرح های موضوعی شهرسازی از اولویت‌های اصلی این معاونت می‌باشد.

معاون معماری و شهرسازی منطقه یک شهرداری فردیس با اشاره به اینکه ایفای نقش صحیح حوزه شهرسازی، نشان از یک نگرش راهبردی و آینده‌نگر به مدیریت شهر دارد، خاطرنشان کرد : بدون برنامه ریزی شهری قوی، علمی و پیشرو، سایر اقدامات مدیریت شهری ممکن است اثرگذاری مطلوب را نداشته باشند یا حتی منجر به هدررفت منابع شوند. بنابراین، سرمایه‌گذاری در تقویت حوزه شهرسازی و به‌روزرسانی طرح‌های شهری، یک ضرورت انکارناپذیر برای موفقیت هر شهر محسوب می‌شود.

فروزان مهر یکی‌از وظایف مهم این حوزه را افزایش بهره‌وری در معاونت شهرسازی برشمرد و افزود: «افزایش بهره‌وری را می‌توان در دو مقوله کارگاهی و اثر‌بخشی تقسیم‌بندی کرد که در حوزه کارگاهی پرسنل شهرسازی باید از‌لحاظِ دانشی و مهارتی ارتقاء یابند. تسلط بر دستور‌العمل‌های شهرسازی کفایت نمی‌کند و افراد باید دانش کافی، مهارت‌های تخصصی، فردی و ارتباطی را نیز کسب کنند تا با استفاده از هوش عاطفی رضایت‌مندی شهروندان و مراجعه‌کنندگان فراهم شود.